Handelsbetingelser hos Haven Huset

Velkommen til havenhuset.com. Ved at benytte vores hjemmeside og foretage et køb hos os, accepterer du følgende handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser i forbindelse med handlen. Disse betingelser gælder for alle køb af produkter på vores hjemmeside, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem dig og os.

Hos havenhuset.com bestræber vi os altid på at give dig de mest præcise og opdaterede produktbeskrivelser og priser. Vi tager dog forbehold for eventuelle tastefejl, prisændringer eller udsolgte varer, som måtte opstå. Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og er inklusive moms, medmindre andet er tydeligt specificeret. Vi forbeholder os retten til at justere priserne uden forudgående varsel, men den pris, der fremgår på tidspunktet for din bestilling, vil altid være den gældende for dit køb.

Når du handler hos os, indgår du en bindende aftale. For at handle på havenhuset.com skal du være fyldt 18 år og have et gyldigt betalingskort. Ved at afgive en bestilling bekræfter du, at du har læst og accepteret disse handelsbetingelser. Vi sender dig en ordrebekræftelse via e-mail, så snart vi har modtaget din bestilling. Det er vigtigt, at du tjekker denne ordrebekræftelse for at sikre, at alle oplysninger er korrekte.

Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingskort og metoder, som er angivet på vores hjemmeside. Alle transaktioner behandles via krypterede forbindelser for at sikre, at dine betalingsoplysninger er trygge. Betalingen for dine varer vil typisk blive trukket på dit kort, når varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er angivet for specifikke produkter eller kampagner.

Da vi handler med en bred vifte af produkter, herunder store bygningsdele som carporte og skure samt mindre haveudstyr, varierer leveringsbetingelserne. Vi bestræber os på at levere varerne hurtigst muligt, men vi kan ikke garantere præcise leveringstidspunkter, da vi er afhængige af vores leverandører og transportører. Du vil løbende modtage besked om status på din ordre. Det er dit ansvar at sikre, at der er adgang til aflæsningsstedet, og at du er til stede ved modtagelse af større leverancer.

Risikoen for varerne overgår til dig som kunde, i det øjeblik du har modtaget dem. Det er derfor vigtigt, at du straks ved modtagelsen undersøger varerne for eventuelle transportskader eller mangler. Hvis du konstaterer en skade, bør du notere dette og kontakte os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. For varer der leveres som samlesæt, er det vigtigt at følge monteringsvejledningen nøje.

Hvis en vare er defekt eller behæftet med en mangel, dækkes denne naturligvis af reklamationsretten i henhold til gældende lovgivning. Vi vil altid forsøge at løse eventuelle reklamationer på en fair og hurtig måde, enten ved at udbedre manglen, omlevere varen eller refundere købesummen, afhængigt af situationens karakter. Vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du oplever problemer med et produkt, så vi sammen kan finde den bedste løsning.

Haven Huset forbeholder sig ejendomsretten til alle varer, indtil den fulde købesum er betalt. Vi forbeholder os desuden retten til at annullere en ordre, hvis vi har begrundet mistanke om svindel eller misligholdelse af betaling. I sådanne tilfælde vil du naturligvis blive informeret om annulleringen, og eventuelle allerede modtagne betalinger vil blive refunderet.

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med dit køb hos havenhuset.com, vil blive søgt løst i mindelighed mellem dig og os. Skulle en mindelig løsning ikke være mulig, vil sagen blive afgjort ved de danske domstole. Vi håber, at disse betingelser skaber et trygt grundlag for din handel hos os, og vi ser frem til at hjælpe dig med dine haveprojekter.